صوملك تطلق منصة رقمية لتقريب خدمات الكهرباء من المواطنين

أعلنت مجموعة صوملك، اليوم الأربعاء، عن إطلاق منصة رقمية جديدة تحت اسم "خدمات صوملك"، تهدف إلى تمكين الزبناء من إنجاز عدد من الإجراءات الأساسية عن بُعد، دون الحاجة إلى التنقل إلى مصالح الشركة.

وأوضح إيجاز رسمي أن المنصة تتيح للمشتركين إجراء الاشتراكات الجديدة في الكهرباء، والاطلاع على الفواتير وتسديدها، إضافة إلى تقديم التظلمات ومتابعة معالجتها إلكترونيا، في خطوة تعزز جودة الخدمة وتسهم في تبسيط الإجراءات.

وأشرف على إطلاق المنصة كل من وزير الطاقة والنفط محمد ولد خالد، ووزير التحول الرقمي وعصرنة الإدارة أحمد سالم ولد بده، بحضور عدد من المسؤولين المعنيين.

وأكد وزير الطاقة والنفط، في كلمة بالمناسبة، أهمية هذه المنصة في تحسين أداء الشركة وتقريب خدماتها من المواطنين، مشيرا إلى إمكانية توسيعها مستقبلا لتشمل خدمات أخرى.

كما ثمن دعم التعاون الألماني الذي أسهم في إنجاز مشروع رقمنة خدمات صوملك، باعتباره خطوة مهمة في مسار التحول الرقمي للخدمات العمومية.