تعويضات تأخر النقل تزعج حماة المستهلك بأوروبا

قال المدافعون عن المستهلك إن الركاب المتضررين من التأخير يمكن أن يحصلوا على عدد أقل بكثير من المطالبات بالتعويض في المستقبل.

وتناقش دول الاتحاد الأوروبي، حاليا، اقتراحا من المفوضية الأوروبية ينص على تعويضات فقط عن التأخيرات الأطول بكثير من ذي قبل.

يشار إلى أنه في الوقت الحالي، بموجب لائحة حقوق الركاب لعام 2004 (إي.سي261)، يحق للركاب الحصول على تعويض ثابت يتراوح بين 250 يورو و600 يورو (284 إلى 682 دولارا أمريكيا) عن التأخير لمدة ثلاث ساعات أو أكثر.

وطبقا لاقتراح المفوضية، سيتم رفع هذه العتبة إلى ما بين خمس ساعات و12 ساعة، حسب مسافة الرحلة. ونتيجة لذلك، يقول المدافعون عن حقوق المستهلك إنه سيتم إلغاء حوالي 80 في المائة من التعويضات.